Posso cambiare il mio premio Sorare MLB? Quando è possibile?
Se ritieni di aver ricevuto una carta errata come premio su Sorare MLB, puoi inviare un ticket al nostro team Assistenza, che valuterà il tuo caso.
📌 Prima di farlo, ti invitiamo a leggere le regole ufficiali aggiornate per lo scambio dei premi:
La tua richiesta è valida se:
- Il premio è stato consegnato negli ultimi 4 giorni (niente premi da Game Week passate) E;
- Il giocatore ha un infortunio a lungo termine (oltre 6 mesi) comunicato ufficialmente dalla squadra prima della consegna*
- La carta appartiene alla stagione sbagliata (es: carte Yankees 2023-2024 quando è già uscita la stagione 2024-2025)
- Il giocatore è ritirato o non gioca più a baseball professionistico
- Il giocatore non è presente nel Montepremi
- Il giocatore è stato declassato nelle leghe minori
Se ritieni che la tua carta soddisfi uno di questi criteri, invia un ticket e valuteremo il tuo caso.