Puis-je échanger ma récompense Sorare Football ? Qu'est-ce qui me rend éligible pour l'échange ?

Si tu penses avoir reçu une récompense de carte incorrecte dans Sorare Football, vous pouvez soumettre un ticket à notre équipe de support qui examinera votre requête.

Avant de le faire, veuillez lire nos règles officielles récemment mises en œuvre pour l'échange de récompenses de cartes :

• La récompense a été délivrée au cours des 4 derniers jours (pas d'anciennes récompenses des Game Weeks passées) ET;
• Le joueur a une blessure à long terme (6 mois +) communiquée par le club avant que la récompense ne soit délivrée lors des deux dernières Game Weeks avant la distribution des récompenses
• Le joueur est à la retraite et/ou ne joue plus au football professionnel
• Le joueur a un transfert annoncé vers une ligue non couverte sur Sorare

Si tu penses que ta récompense est éligible pour un échange, soumets un ticket et nous examinerons ton cas.

 

La carte sera échangée contre un crédit marché basé sur le prix moyen de la Ligue et du Tier correspondants. Par exemple, si vous recevez une carte Limited Tier 1 de LaLiga qui est éligible à un échange, vous recevrez un crédit marché équivalent à 100 % du prix moyen d'une carte Tier 1 de LaLiga.