Combien de temps prennent les transactions ? Où est ma carte ? Où est mon ETH ?

En général, les cartes sont échangées ou transférées en quelques secondes ou minutes. Notre objectif est de toujours réaliser les transactions efficacement, avec un délai maximum de 24 heures, mais des retards dans les transferts de cartes et d'Ethereum peuvent parfois se produire (par exemple, 48 à 72 heures) pendant les périodes de forte demande.

Si un retard se produit, c'est probablement parce que le réseau Ethereum est occupé et que les frais de gaz sont élevés. Les frais de gaz sont des paiements effectués pour couvrir le coût de l'énergie informatique nécessaire pour traiter les transactions sur la blockchain Ethereum. Voici une explication plus technique des frais de gaz.

Pendant les périodes d'impact significatif, veuillez consulter notre Discord, Twitter Support, ou les notifications dans le jeu pour des mises à jour. Si tu penses qu'il y a toujours un problème et que tu aurais déjà dû recevoir une carte ou tes fonds, veuillez soumettre un ticket.