FootballNBAMLB
SorareSÉCURITÉ, CONFIDENTIALITÉ ET RÈGLES À RESPECTER Sécurité du compte

Je pense que mon compte a été compromis ou piraté. Que dois-je faire ?

Si tu penses que ton compte a été compromis, merci de :

  • Changer ton mot de passe et vérifier que ton email n'a pas été compromis ou modifié
  • Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) si tu ne l'as pas déjà fait
  • Si tu vois une activité qui n'est pas la tienne et que tu ne peux plus accéder à ton compte, essaie de réinitialiser ton mot de passe et d'activer la 2FA
  • Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne : Soumets un ticket de support le plus rapidement possible

Veuillez noter qu'en raison de la technologie blockchain, Sorare n'a pas la capacité d'annuler ou d'inverser les transactions (même si le compte a été piraté). Contacter le support peut aider à signaler le hacker afin que des mesures supplémentaires puissent être prises.

 

Was this article helpful?

This browser is no longer supported.

Please switch to a supported browser to continue using sorare.com.