Puis-je échanger ma récompense Sorare NBA ? Qu'est-ce qui me rend éligible pour l'échange ?

Si tu penses avoir reçu une récompense de carte incorrecte dans Sorare NBA, tu peux soumettre un ticket à notre équipe de support qui examinera ton cas.

Avant de le faire, veuillez lire nos règles officielles récemment mises en œuvre pour l'échange de récompenses de cartes :

• La récompense a été délivrée au cours des 4 derniers jours (pas de vieilles récompenses des Game Weeks passées) ET ;
• Le joueur a une blessure de longue durée (6 mois +) communiquée par l'équipe avant que la récompense ne soit délivrée*
• La carte est de la mauvaise saison (par exemple, des cartes Knicks 2022-2023 lorsque 2023-2024 a été publié)
• Le joueur est à la retraite et/ou ne joue plus au basketball professionnel
• Le joueur n'est pas dans le Reward Pool
• La récompense a été envoyée à la G-League ou à la Ligue Européenne

Si tu penses que ta récompense est éligible pour un échange, soumets un ticket et nous examinerons ton cas.