¿Puedo cambiar mi recompensa de Sorare MLB? ¿Cuándo soy elegible?

Si crees que has recibido una recompensa incorrecta en Sorare MLB, puedes enviar un ticket a nuestro equipo de Soporte para que revise tu caso.

📌 Antes de hacerlo, revisa nuestras reglas oficiales sobre el cambio de cartas:

Tu recompensa es elegible si:

• Fue entregada en los últimos 4 días (no se aceptan recompensas antiguas) Y;
  
  
• El jugador está lesionado a largo plazo (más de 6 meses) y fue comunicado por el equipo antes de entregarla*
  
  
• La carta es de la temporada incorrecta (ej.: Yankees 2023-2024 cuando ya está activa la 2024-2025)
  
  
• El jugador está retirado o ya no juega profesionalmente
  
  
• El jugador no está en la Bolsa de Premios
  
  
• El jugador ha sido enviado a las ligas menores
  
  

Si cumples uno de estos criterios, envía un ticket y lo revisaremos.