¿Puedo intercambiar mi recompensa de Sorare MLB? ¿Qué me hace elegible para intercambiar?

Si crees que has ganado una recompensa de carta incorrecta en Sorare MLB, puedes enviar un ticket a nuestro equipo de soporte que revisará tu caso.

Antes de hacerlo, por favor lee nuestras reglas oficiales recientemente implementadas para intercambiar recompensas de cartas: 

• La recompensa fue entregada en los últimos 4 días (no se aceptan recompensas antiguas de las pasadas Game Weeks) Y;
• El jugador tiene una lesión a largo plazo (6 meses +) comunicada por el equipo antes de que se entregara la recompensa*
• La carta está en la temporada incorrecta (por ejemplo, cartas de los Yankees 2022-2023 cuando se ha lanzado la 2023-2024)
• El jugador se ha retirado y/o ya no juega al béisbol profesional
• El jugador no está en el Reward Pool
• La recompensa ha sido enviada a las ligas menores

Si crees que tu recompensa es elegible para un intercambio, envía un ticket y revisaremos tu caso.